Traverser un péage est toujours un peu fastidieux, mais cette gêne mineure peut devenir une source d'anxiété majeure si vous réalisez que vous êtes à court d'argent. Soyez assuré, cependant, que vous n'êtes pas la première personne à rencontrer ce problème et qu'un système est en place pour faire face à des situations comme la vôtre. Si vous êtes toujours nerveux à l'idée que cela vous arrive, découvrez à l'avance quelle est la procédure et comment la résoudre.

Méthode One of Two:
Payer plus tard

  1. 1 Tirez de manière sécuritaire. S'il y a une épaule généreuse sur le bord de la route, et que vous pouvez atteindre cette zone sans entraver les autres conducteurs, arrêtez-vous avant d'entrer dans le péage afin de rechercher des changements.[1]
    • S'il n'y a nulle part où se garer en toute sécurité, ignorez cette étape. Vous pouvez rechercher un changement une fois que vous êtes arrêté au poste de péage, ou vous pouvez simplement passer à la procédure.
  2. 2 Recherchez les changements dans votre voiture ou votre portefeuille. Vérifiez vos poches, tableau de bord et console centrale pour vous assurer que vous n'avez aucun changement à portée de main pour le péage. Si vous apportez suffisamment de changements, vous n'aurez plus à effectuer le processus d'envoi de votre paiement plus tard.
  3. 3 Identifier un représentant en direct. De nombreuses zones de péage disposent de plusieurs cabines, dont une ou plusieurs sont habitées par un représentant vivant. Puisque vous devez parler de votre situation avec quelqu'un, scannez les postes de péage disponibles et sélectionnez-en un où vous pourrez voir un employé à l'intérieur.
    • Parfois, souvent la nuit ou dans des zones isolées, vous rencontrerez une zone de péage sans aucun officiel en direct. Dans ce cas, passez par des postes de péage automatisés et autorisez le système automatisé à prendre une photo de votre plaque d'immatriculation. La citation / facture vous sera envoyée par la poste.
  4. 4 Conduisez jusqu'au poste de péage comme vous le feriez normalement. Plutôt que d'observer votre manque d'argent et de vous soucier de ce que dira l'opérateur, concentrez-vous sur le pilotage en toute sécurité et sur le stand. Des études ont montré qu'il y a plus d'accidents sur les routes à péage, il est donc beaucoup plus important de faire attention et de rester en sécurité dans ce scénario que de s'inquiéter de trouver des changements et d'éviter d'être embarrassé.[2]
    • Surveillez les bulletins de sécurité et les limites de vitesse spécifiques affichés dans la zone de péage. Certains endroits stipulent des limites de vitesse très basses dans ces zones, tandis que d'autres sont moins strictes. Vous devez donc toujours les aborder au cas par cas.[3]
  5. 5 Informez l'opérateur du péage de votre situation. Parlez clairement et de manière concise afin que ni l'opérateur de péage ni les autres conducteurs ne se sentent indûment retardés par votre problème.
    • Être un opérateur de péage peut être un travail difficile et monotone, alors assurez-vous de vous adresser à l'opérateur de péage avec une tonalité polie et apologétique.[4]
  6. 6 Restez calme et ignorez les conducteurs agressifs derrière vous. Une fois que vous faites affaire avec l'opérateur de péage officiel, vous êtes entre leurs mains et vous n'avez pas d'autre choix que d'attendre patiemment que le processus soit terminé. Les conducteurs impatients peuvent klaxonner ou crier, mais vous devez rester concentré et attentif à l’officiel de péage.
    • Cela ne prendra probablement pas longtemps, mais tout dépend de l'opérateur et des circonstances spécifiques. L'opérateur du poste de péage devra peut-être quitter la cabine pour enregistrer votre plaque d'immatriculation et demander votre permis de conduire, mais il se peut que vous fassiez simplement une petite remarque et que vous fassiez un signe de la main.
    • On vous demandera peut-être de vous arrêter sur une épaule proche pour ne pas bloquer le trafic. Dans ce cas, l'opérateur se dirigera vers votre voiture une fois qu'ils auront rempli les formulaires requis.[5]
  7. 7 Écoutez les instructions de l'opérateur. L'opérateur vous indiquera ce que vous devez faire pour payer ultérieurement.
    • Parfois, l'opérateur vous remet un formulaire de demande de paiement à péage différé pour le ramener à la maison et le remplir.
    • Si le préposé ne vous donne pas un formulaire à prendre avec vous, vous devriez garder un œil sur un avis dans votre boîte aux lettres. Une facture pour le prix du péage devrait arriver dans quelques semaines et vous devriez payer dès que vous la recevez.
  8. 8 Remerciez l'opérateur et sortez en toute sécurité. Juste comme vous êtes entré dans la zone de péage suivant le protocole normal, vous devriez sortir du stand comme si vous aviez payé le péage. Observez toutes les limitations de vitesse et les avertissements affichés tout en surveillant attentivement les conducteurs environnants.
  9. 9 Remplissez les documents requis et payez le péage. Si le préposé vous a fourni un formulaire de demande de paiement de péage différé, vous pouvez payer le péage manqué dès votre retour à la maison. Vous pouvez payer en postant un chèque ou un paiement par carte de crédit à l'adresse indiquée ou via un portail de paiement en ligne. Assurez-vous de le faire rapidement, car les paiements en retard entraîneront des frais supplémentaires.
  10. 10 Suivez le péage si vous ne recevez pas d'avis. Si vous attendiez un billet par la poste mais que vous n'en avez pas reçu après deux ou trois semaines, contactez l'agence.[6]

Méthode deux sur deux:
Achat d'un Pass

  1. 1 Découvrez si votre état offre un laissez-passer permanent. Dans de nombreux états, vous pouvez acheter un laissez-passer permanent ou un transpondeur qui se fixe au tableau de bord ou au pare-chocs de votre voiture. Ce pass est numérisé électroniquement chaque fois que vous passez un péage et les frais sont déduits de votre compte courant. Non seulement vous n’avez pas à vous arrêter pour remettre de l’argent, mais vous n’avez pas non plus à vous soucier de changer votre voiture ou votre portefeuille.
    • Vous devriez pouvoir trouver cette information rapidement et facilement en ligne. Si vous rencontrez des difficultés, contactez votre DMV local ou l'autorité de la circulation et ils peuvent vous diriger vers le service administratif approprié.
    • Certains passages fonctionnent dans plusieurs états et peuvent être achetés à des taux variables dans différents domaines. Par exemple, l'E-ZPass utilisé sur les autoroutes de New York peut être utilisé dans quinze États et est moins coûteux à acheter dans certains États comme le Massachusetts.[7]
  2. 2 Achetez le pass ou le périphérique. Certains états ou zones métropolitaines vous permettent d'acheter un pass en ligne, tandis que d'autres exigent que vous visitiez un magasin de vente sous licence.[8] Quel que soit le protocole de votre région, la transaction doit être relativement rapide et sans douleur.
    • La plupart des agences de péage facturent des frais initiaux de 30 à 80 dollars pour l’appareil ou l’étiquette, et vous êtes responsable du chargement de fonds suffisants sur votre compte en ligne.[9]
  3. 3 Installez votre appareil. Consultez les instructions ci-jointes pour vous assurer que le transpondeur ou la passe est clairement affiché sur votre tableau de bord ou pare-chocs, car vous risquez d’être passible d’amendes supplémentaires si votre appareil est mal affiché.[10]
  4. 4 Gardez un solde suffisant sur votre compte. Une fois que vous avez acheté votre appareil, vous devez vous enregistrer en ligne et ajouter des fonds au compte. Certains États offrent une option de paiement par répartition qui associe une carte de crédit ou un compte bancaire à l'appareil et facture des péages à ce compte. D'autres états vous obligent à facturer un certain montant à votre appareil à l'avance, puis à actualiser automatiquement ce solde une fois que vous avez atteint 5,00 $ ou 10,00 $ de fonds restants.[11]
    • Certaines zones vous permettent également de charger des fonds en espèces, alors vérifiez vos options à l'avance.
    • Si votre carte de crédit est liée à votre abonnement, gardez la date d'expiration à l'esprit et n'oubliez pas de saisir une nouvelle carte ou un nouveau compte une fois cette date arrivée.