L'envoi de votre enfant seul peut sembler une expérience décourageante, mais des millions d'enfants volent seuls en toute sécurité chaque année. Les enfants âgés de 5 à 14 ans qui voyagent en avion sans parent ni tuteur sont appelés mineurs non accompagnés. Choisissez un vol direct sur une compagnie aérienne qui offre des avantages aux MENA et prenez le temps de préparer votre enfant pour que son voyage en solo soit sûr et agréable.
Première partie de trois:
Recherche du transporteur aérien
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1 Comparez les suppléments de messagerie unifiée. Certaines compagnies aériennes facturent 100 dollars par trajet pour chaque enfant, certaines facturant aussi peu que 25 dollars par trajet. Faites vos recherches pour trouver le moyen le plus rentable d'envoyer votre enfant vers une autre destination.[1]
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2 Gardez les arrangements de vol aussi simples que possible. Certaines compagnies aériennes ne permettront pas à un MENA de voyager sur des vols de correspondance. La plupart des compagnies aériennes qui autorisent une messagerie unifiée à effectuer un vol de correspondance facturent des frais au personnel de la compagnie aérienne pour aider votre enfant à changer d'avion. Même si la compagnie aérienne permet à votre enfant de prendre des vols de correspondance, ce n’est pas une situation idéale. [2]
- Essayez de réserver un vol sans escale ou un vol direct pour que votre enfant n’ait pas à quitter l’avion. Faire des reservations; ne permettez pas à votre enfant de voler en attente même si la compagnie aérienne le permet.
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3 Réservez un vol le matin. Si possible, demandez à votre enfant de voler le matin. Cela vous donnera le reste de la journée pour prendre d'autres dispositions au cas où le vol serait retardé ou annulé.[3]
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4 Renseignez-vous sur tous les documents requis. Vous devrez télécharger et imprimer les formulaires de décharge de consentement et de responsabilité et les remplir avant le vol. Vous devrez fournir le nom et l'âge de votre enfant, ainsi que des détails sur toute considération médicale, y compris les médicaments sur ordonnance. Vous indiquerez également le nom de la personne que vous autorisez à prendre votre enfant lorsque l'avion atterrit.[4]
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5 Lisez attentivement les politiques. Soyez très clair sur la politique de la compagnie aérienne concernant les jeunes passagers adultes. La plupart des compagnies aériennes considèrent un enfant de 12 ans ou plus comme un jeune adulte et ne l’aident pas sur le vol à moins que vous ne demandiez spécifiquement l’assistance et que vous ne payiez les frais. Si vous ne faites pas de tels arrangements, la compagnie aérienne s'attend à ce que votre enfant soit responsable de ses propres plans si un vol est annulé, retardé ou redirigé.[5]
- Assurez-vous que la personne qui ramasse votre enfant a également lu les politiques. À votre arrivée, votre enfant sera escorté dans le terminal et remis à la personne que vous avez autorisée. Cette personne aura besoin d'une pièce d'identité valide pour passer la sécurité afin de se rendre à la porte d'arrivée et devra prouver son identité avant que son enfant ne soit libéré.
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6 Organisez les repas de votre enfant. Si de la nourriture sera servie pendant le vol, réservez un repas pour votre enfant, surtout si votre enfant a des restrictions alimentaires. Des plats végétariens, casher et autres plats spéciaux doivent être réservés. S'il n'y a pas de service de repas, assurez-vous de préparer un repas pour votre enfant.
- Assurez-vous que vos aliments et boissons sont conformes aux règles de la compagnie aérienne.
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7 Demander des billets électroniques. Les billets électroniques, stockés dans l'ordinateur de la compagnie aérienne, contribueront à rendre le voyage sans tracas. Avoir des billets électroniques signifie que votre enfant n'aura pas à se soucier de transporter et éventuellement de perdre un billet papier.
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8 Découvrez si des bonus sont offerts pour les MENA. Certaines compagnies aériennes permettent à votre enfant d'entrer dans le cockpit et de parler avec le pilote. Certaines compagnies aériennes offrent des boîtes à collations gratuites ou des «clubs pour enfants» dans leurs aéroports principaux. Certaines compagnies aériennes ont une politique concernant l'assise des MU, à l'avant ou à l'arrière de l'avion, tandis que d'autres compagnies aériennes vous permettent de choisir le siège de votre enfant.[6]
Deuxième partie de trois:
Préparer votre enfant
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1 Présentez votre enfant à l'aéroport à l'avance. Si votre enfant n'a jamais volé, c'est une bonne idée de les emmener à l'aéroport local pour jeter un coup d'œil. Emmenez-les aussi loin que les portes de sécurité et expliquez les procédures de sécurité. Indiquez où l’aide est disponible. Le jour du vol, vous serez autorisé à accompagner votre enfant à la porte d'embarquement, mais un peu de familiarité préalable ne fera pas de mal.[7]
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2 Dites à votre enfant d'aller voir un employé de la compagnie aérienne s'il a besoin d'aide. Demandez à votre enfant d’informer un employé de la compagnie aérienne en uniforme ou un agent de sécurité s’il a besoin d’aide ou de se sentir menacé. Cela implique de dire à l'agent de bord si une personne assise à proximité leur cause de la détresse.[8]
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3 Expliquez à votre enfant quoi faire en ce qui concerne un vol de correspondance. Mettez les détails par écrit et inscrivez le nom de l'aéroport et les détails du vol et dites à votre enfant de garder le papier dans un endroit sûr. Inclure également des informations sur le vol de retour.[9]
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4 Rappelez à votre enfant d’attendre leur escorte. Expliquez qu'un employé de la compagnie aérienne les escortera hors de l'avion pour rencontrer la personne autorisée à les prendre. Insistez auprès de votre enfant sur le fait qu’il ne doit jamais sortir seul de l’avion, y compris sortir si l’avion s’arrête en cours de route pour prendre et décharger des passagers.[10]
- Rappelez à votre enfant qu’il ne doit pas quitter l’aéroport seul ou avec un étranger.
- Si votre enfant a des doutes quant à la nécessité de quitter l’avion à un arrêt particulier, ou pour toute autre question ou préoccupation, dites-lui de demander à un agent de bord. De plus, informez-les du bouton d'appel de l'agent de bord situé au-dessus du siège.
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5 Demandez à votre enfant de suivre son meilleur comportement. Dites à votre enfant qu'il n'y aura pas de supervision directe sur le vol et qu'ils doivent se comporter en tout temps. Expliquez la politique de la compagnie aérienne concernant les procédures de sécurité et la position debout ou la marche dans l'allée.[11]
- Dites à votre enfant qu'on peut lui donner un badge à porter et qu'il doit être porté en tout temps.
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6 Dites à votre enfant de faire attention à toutes les annonces. Dites-leur que le pilote ou l'agent de bord peut faire des annonces sur le vol.Encouragez-les à écouter attentivement toutes les annonces et à répondre rapidement à toute demande faite par le pilote ou les agents de bord.[12]
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7 Calmez votre enfant en lui expliquant l'expérience de vol. Certains enfants peuvent être nerveux à l'idée de voler seuls. Dites-leur à quoi s'attendre sur le vol et expliquez que cela peut être amusant de voler dans un avion. Assurez-vous qu'ils seront pris en charge et qu'une personne qu'ils connaissent et en qui ils ont confiance les attendra à l'aéroport de destination.
- Si votre enfant a un jouet préféré, une peluche ou une couverture, laissez-le prendre le long du vol pour qu’il se sente en sécurité.
Troisième partie de trois:
Emballer et rendre le vol de votre enfant confortable
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1 Habillez votre enfant dans des vêtements confortables. Choisissez une tenue facile à gérer dans les petites toilettes de l'avion. Expliquez comment utiliser les toilettes d'un avion si votre enfant n'y est jamais allé.
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2 Étiquetez tous les articles. Étiquetez tous les vêtements que votre enfant pourrait enlever pendant le vol, comme un pull ou un manteau. Vous devez également étiqueter leur bagage à main et d’autres articles, comme une tablette, un casque ou des livres.
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3 Inclure les articles importants dans le bagage à main. Emballez les articles dont votre enfant pourrait avoir besoin si ses bagages enregistrés sont perdus ou retardés. Incluez des médicaments, des lunettes, des appareils auditifs, une brosse à dents, du dentifrice et des vêtements de rechange.[13]
- Emballez les dossiers, y compris une copie de l'itinéraire complet de votre enfant, votre domicile, votre travail et vos numéros de téléphone cellulaire, ainsi que les numéros de téléphone de la personne qui effectue le vol sur cet itinéraire. Dites à votre enfant de garder cette information à l’intérieur du bagage à main. Veillez également à envoyer une copie de l'itinéraire à la personne qui rencontrera votre enfant.[14]
- La plupart des compagnies aériennes n'autoriseront en aucun cas leurs employés à administrer des médicaments aux enfants. Si votre enfant a besoin d'un médicament qu'il ne peut pas prendre sans assistance et qui serait normalement nécessaire pendant le vol, demandez des alternatives au médecin de votre enfant.
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4 Expliquez comment les repas et les rafraîchissements sont servis. Dites à votre enfant comment demander du jus, de la soude ou de l’eau supplémentaire. Emballez des collations, même si un repas doit être servi. Inclure la gomme à mâcher pour décoller et atterrir afin de soulager les changements de pression d'air.[15]
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5 Inclure des articles qui divertiront votre enfant. Les livres, les jeux de voyage, un livre de coloriage et des crayons de couleur sont de bonnes idées. Si vous incluez un lecteur DVD ou CD portable, expliquez à votre enfant les règles de la compagnie aérienne concernant les appareils électroniques. Veillez à emballer des écouteurs pour tout appareil électronique.[16]
- Rappelez à votre enfant que l'agent de bord ou le pilote pourrait faire une annonce demandant que tous les appareils électroniques soient éteints pour le décollage et l'atterrissage et qu'ils doivent le faire comme demandé.
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6 Donnez un téléphone à votre enfant. Ajoutez un téléphone portable ou un téléphone prépayé et expliquez-leur comment l'utiliser. Montrez à votre enfant comment passer un appel, recevoir un appel et comment allumer et éteindre le téléphone. Programmez dans vos numéros et les numéros de la personne que votre enfant rencontrera à la fin du vol. C'est aussi une bonne idée d'expliquer comment effectuer un appel interurbain à partir d'un téléphone payant.[17]
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7 Envoyez votre enfant avec une petite somme d'argent. Cela sera utile au cas où ils n'auraient pas de téléphone et auraient besoin de vous appeler. Un peu d'argent est également nécessaire pour que l'enfant achète un repas au cas où son vol serait retardé.[18]
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8 Prévoir du temps supplémentaire à l'aéroport. En plus d'arriver une à deux heures avant le vol, vous devez prendre en compte les retards de circulation, les retards de sécurité et le temps nécessaire pour remplir les documents supplémentaires requis lors de l'enregistrement.[19]
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