Avez-vous déjà reçu les anneaux rouges de la mort sur votre Xbox 360? Il s'agit d'un problème matériel qui ne peut être résolu que par les installations de réparation Microsoft.

Pas

  1. 1 Appelez http://www.xbox.com/en-CA/support/contact Xbox si votre Xbox 360 affiche les anneaux rouges de la mort. Vous allez d'abord rencontrer un système automatisé.
  2. 2 Suivez les instructions du système automatisé pour parler avec un agent. Ils pourront confirmer votre demande et créer un ticket pour le service de réparation, à condition que votre produit soit toujours sous garantie.
  3. 3 Recherchez un paquet pour arriver par la poste. Ce sera une boîte d'expédition gratuite et du matériel dont vous aurez besoin pour renvoyer votre Xbox 360 défectueuse. Emballez votre Xbox 360 et déposez-la avec un service de colis local (USPS, UPS, Fedex, etc.).
  4. 4 Microsoft n'envoie plus de carton et de matériel d'expédition gratuits. Ils envoient une étiquette par courrier électronique pour l'expédition UPS.
  5. 5 Sois patient. Il faut généralement une semaine et demie pour que l’unité réparée soit renvoyée. Suivez les instructions sur ce que l'agent dit très attentivement.
  6. 6 Vous trouverez des informations sur les délais de livraison, les instructions d'emballage et les détails sur le problème des anneaux rouges sur xbox.com> support> xbox 360> questions les plus importantes> lumières clignotantes et xbox.com> support> xbox 360> problèmes majeurs> réparation > comment faire réparer votre produit xbox.