Les webinaires sont utilisés par les entreprises, les blogueurs et les organisations à but non lucratif pour promouvoir leurs organisations et dispenser des formations via Internet. Pour héberger votre propre webinaire, décidez ce que vous voulez qu’il accomplisse. Cela vous aidera à planifier l'événement parfait. Ensuite, suscitez l'intérêt et rassemblez un public. Enfin, il sera temps d'accueillir l'événement! N'oubliez pas de faire un suivi une fois que c'est fini.

Première partie de trois:
Décrire et planifier votre webinaire

  1. 1 Déterminez le but de votre webinaire. Votre objectif doit être simple et réalisable, ainsi que quelque chose qu'un webinaire peut vous aider à accomplir. Une fois que vous aurez finalisé votre objectif prioritaire, il sera beaucoup plus facile de planifier les détails de votre événement.[1]
    • Si vous êtes un blogueur financier, vous voudrez peut-être utiliser un webinaire pour faire connaître votre expertise et obtenir plus de followers.
    • Si vous êtes un organisme sans but lucratif, vous voudrez probablement utiliser votre webinaire pour attirer l'attention sur votre cause et recueillir des fonds.
  2. 2 Choisissez la plate-forme d'hébergement de webinaires qui vous convient le mieux. Chaque option est livrée avec une étiquette de prix différente et un ensemble unique de fonctionnalités. Plus votre plateforme offre de fonctionnalités, plus elle sera chère. Pour votre premier webinaire, commencez par un service gratuit. Une fois que vous vous êtes établi et que vous avez réuni suffisamment d'argent pour disposer d'un budget de webinaire, choisissez une solution plus permanente.[2]
    • Il est important de réserver du temps à la recherche de ces plateformes. Adaptez votre plate-forme à votre objectif.
    • Google Hangouts on Air avec Youtube Live vous permet de configurer gratuitement une diffusion publique en direct via votre compte Google+. Cependant, les fonctionnalités de questions / réponses en direct ne sont pas disponibles sur cette plate-forme et votre public aura plus de difficultés à se connecter directement avec vous pendant l'événement.[3]
    • OmNovia est un service haut de gamme qui vous permettra de créer des événements de qualité supérieure avec pratiquement toutes les options possibles. Contactez-les pour une estimation de prix spécifique.
  3. 3 Choisissez des conférenciers pour vous aider à créer un excellent webinaire. Il est possible que vous soyez le seul orateur présenté dans votre webinaire. Mais si vous voulez que votre webinaire ressemble plus à une conversation ou à un débat, vous aurez probablement besoin d’au moins deux intervenants. Ne dépassez pas 5 conférenciers par webinaire, car la session pourrait commencer à se sentir envahissante si votre panel est trop important.[4]
    • Choisissez des personnes qui peuvent donner à votre audience des informations auxquelles elles n'ont pas déjà accès.
    • Vous pouvez également trouver un interlocuteur que votre public reconnaîtra. Cela peut attirer beaucoup de téléspectateurs!
    • Contactez les orateurs par e-mail si possible. Sinon, vous pourrez peut-être utiliser les médias sociaux. Dites-leur que vous organisez un webinaire et que leur expertise est exactement ce dont vous avez besoin pour en faire l'événement parfait.
  4. 4 Utilisez des assistants et / ou un organisateur pour un public plus large. Si votre public est petit, vous pourrez peut-être gérer une session de questions-réponses en direct en plus de fournir votre contenu principal. Cependant, pour un public de plus de 25 ans, il est conseillé d’avoir au moins 1 organisateur ou assistant. Ils peuvent surveiller le flux de questions et réponses pendant que vous parlez, choisir les meilleures questions et vous les donner une fois la session de questions / réponses lancée.[5]
    • Vous pouvez également choisir d'avoir un organisateur responsable de 1 à 2 (ou plus) assistants.
    • Il sera particulièrement crucial d’avoir de l’aide si vous interagissez avec votre public tout au long du webinaire plutôt que lors d’une session à la fin.
  5. 5 Rédigez un schéma général et un script pour le webinaire. Commencez par une histoire personnelle qui aide vos internautes à communiquer avec vous et illustre pourquoi l'objectif général de votre webinaire est important. Ensuite, passez au contenu principal du webinaire. Fournissez des informations spécifiques sur votre organisation ou créez un guide étape par étape pour enseigner quelque chose à vos téléspectateurs. Terminez avec une conclusion et les questions et réponses.[6]
    • Votre script n'a pas besoin de donner un mot à mot sur ce que vous allez dire. Il est toutefois conseillé d’avoir des points de discussion détaillés au cas où vous seriez nerveux ou perdu. Veillez à noter tous les détails (comme les statistiques, les noms et les dates).
    • Commencez par un simple contour à puces, puis remplissez-le avec plus de détails. Cela vous permettra de commencer par visualiser l’ensemble de l’événement.
  6. 6 Créez des visuels pour garder votre public engagé. Utilisez un service tel que PowerPoint, Google Slides ou quelque chose de similaire pour créer une présentation destinée à montrer votre public pendant le webinaire. Ce visuel peut inclure des images, des points à puces d'informations importantes et des références ou des guides que vos lecteurs pourraient apprécier. Gardez le visuel simple et limitez votre texte.[7]
    • Ne répète pas directement ce que tu dis dans tes diapositives. Bien que ce soit une bonne idée de résumer les points clés ou de dresser la liste des faits et des statistiques, vous ne voulez pas que vos téléspectateurs aient l'impression de simplement télécharger votre présentation et ignorer le webinaire.
  7. 7 Décidez si vous devez faire en sorte que les membres du public paient pour participer. Si vous travaillez pour une organisation à but non lucratif, vous pouvez utiliser les frais de la visionneuse pour soutenir la cause de l'organisation. Cependant, si vous êtes un blogueur essayant de faire connaître votre nom, vous pouvez vous concentrer sur l'obtention de beaucoup de téléspectateurs plutôt que sur la collecte de fonds. Si vous souhaitez que les internautes paient des frais, vous aurez besoin d'une plate-forme de webinaire comprenant ce service.[8]
    • Il peut être plus facile de facturer les membres de votre auditoire une fois que vous vous êtes établi en tant qu'hôte de webinaire réussi.
  8. 8 Planifiez une séance d'entraînement pour atténuer les problèmes. Exécutez le webinaire de pratique 3-5 jours avant votre événement réel. Pensez à cela comme une répétition générale. Testez toute la technologie et parcourez votre script ou vos points de discussion. Demandez à un ami ou à un assistant d'être un membre du public simulé afin que vous puissiez faire semblant de répondre aux questions. Prenez note de tout ce qui ne va pas ou pourrait être amélioré.[9]

Deuxième partie de trois:
Se connecter avec votre public

  1. 1 Décidez de la taille de votre public. Les audiences plus grandes et plus petites ont des avantages et des inconvénients différents. Un public plus large peut diffuser le message plus rapidement sur ce que vous proposez au monde, mais vous ne pourrez pas vous connecter individuellement avec les membres du public. Un public plus restreint peut vous permettre de répondre à toutes les questions de vos participants, mais votre visibilité peut être limitée.[10]
    • Un public plus large exige également que vous utilisiez une plateforme de webinaire plus avancée. De nombreux services de base ont coupé le nombre de participants à 25 ans.
    • Si vous êtes déjà un hôte de blogger ou de webinaire établi, vous n’avez peut-être pas besoin de cette exposition.
  2. 2 Faites connaître votre webinaire sur les médias sociaux et votre site Web ou votre blog. Il est temps de passer le mot! Affichez une photo de vous-même en train de livrer une conférence à Instagram avec une brève légende décrivant l'événement. Utilisez Facebook pour donner une description plus détaillée. Tweetez des rappels quotidiens à vos abonnés sur l'événement. Et n'oubliez pas d'utiliser vos propres pages Web pour la promotion![11]
    • Puisque Twitter et Instagram sont un peu plus décontractés, utilisez ces plateformes pour engager votre public avec humour. Vous pouvez même publier un GIF ou un meme qui capture l'objectif de l'événement.
    • Commencez à promouvoir votre événement au moins 2 semaines et jusqu'à un mois à l'avance.
  3. 3 Créez une page d'inscription pour votre webinaire. De nombreuses plates-formes de webinaires fournissent ce service. La page d'inscription permettra aux participants de s'inscrire à l'événement et de recevoir des rappels et des courriels de suivi. Si vous le souhaitez, vous pouvez également configurer la possibilité de payer des frais de participation sur cette page.[12]
  4. 4 Configurez une liste de diffusion pour entrer en contact avec les inscrits. Si votre plateforme webinaire ne vous permet pas de créer une page d'inscription, créez votre propre liste de diffusion. Utilisez votre site Web ou vos médias sociaux pour vous connecter avec les membres du public et collecter leurs informations de contact. Par exemple, suggérez aux participants de vous envoyer un message direct privé avec leurs coordonnées via Facebook ou Twitter.[13]
  5. 5 Envoyez des e-mails de rappel pour que les gens apparaissent. Utilisez votre page d'inscription ou votre liste de diffusion pour entrer en contact avec votre audience 1 semaine, 24 heures et 1 heure avant le début de l'événement. Le rappel doit contenir un bref récapitulatif de la présentation du webinaire, ainsi que la date et l'heure de l'événement.[14]

Troisième partie de trois:
Lancer le webinaire sans accroc

  1. 1 Demandez à votre organisateur de lancer le chat si vous le pouvez. L'organisateur agit comme un réalisateur. Ils devraient rapidement résoudre tous les problèmes qui surviennent, en particulier les problèmes technologiques. Ils peuvent également avoir une copie du script et vous fournir une assistance en coulisse si vous en avez besoin.[15]
  2. 2 Assurez-vous que tout est configuré correctement une heure avant de commencer. Accédez à l'espace où vous filmez votre webinaire bien avant l'heure de début. Assurez-vous qu'il reste silencieux pendant l'événement en fermant les fenêtres et les portes et en plaçant un panneau «Ne pas entrer ou déranger» sur l'entrée. Vérifiez toute votre technologie (en particulier votre micro) afin de pouvoir résoudre tout problème.
  3. 3 Passez environ 5 minutes sur votre présentation. L'introduction doit être brève mais engageante. Utilisez ce temps pour attirer immédiatement votre public et vous connecter avec eux. L'introduction devrait également définir l'objectif du webinaire et comment vous allez y arriver.[16]
    • Par exemple, disons que votre webinaire concerne les meilleurs moyens d’économiser de l’argent tout en respectant un budget serré. Vous pourriez commencer le webinaire en disant quelque chose comme: «Vivre sans épargner fait peur. J'ai été là! Et même si j'adorais manger des nouilles Ramen, j'ai vite compris que manger de la nourriture bon marché ne suffisait pas à remplir mon compte d'épargne.
  4. 4 Réservez environ 25 minutes pour la présentation principale. C'est le coeur du webinaire. Fournir 4 à 5 leçons clés au cours de cette section. Chaque leçon doit être facile à suivre et les membres du public doivent pouvoir faire ce que vous leur dites de faire sans problème à la fin des 25 minutes. Utilisez vos visuels pour compléter votre cours.[17]
    • Passez un temps égal à chaque leçon. Par exemple, si vous avez 5 leçons à couvrir en 25 minutes, consacrez 5 minutes à chacune.
  5. 5 Faites une séance de questions-réponses de 10 minutes à la fin de la session. Le Q & A est votre opportunité de vous connecter directement avec vos téléspectateurs. Cela vous permettra également de montrer à votre public que vous avez des réponses impromptues à des questions pour lesquelles vous ne vous êtes pas préparé. Cela démontrera que vous êtes vraiment un expert![18]
    • Vous pouvez également utiliser les questions et réponses pour présenter des sujets connexes que vous n'avez pas eu le temps de couvrir dans la section principale du webinaire.
    • Si personne ne pose de questions, prévoyez au moins 5 questions et réponses. Présentez ces questions en disant quelque chose comme: «Une question que je me pose souvent est de savoir combien de personnes dans la mi-vingtaine devraient consacrer à la retraite chaque mois.
  6. 6 Tenez-vous et utilisez un microphone si vous le pouvez. Vous aurez besoin d'accéder à un espace avec un projecteur et un écran pour vous tenir debout. Vous pouvez alors parler au public tout en parcourant vos visuels avec une télécommande qui contrôle votre présentation. Cette méthode communique l'énergie et vous aidera à garder votre audience engagée.[19]
  7. 7 Alignez la caméra directement avec vos yeux si vous ne vous tenez pas debout. Utilisez vos expressions faciales pour reproduire l'énergie que vous n'obtenez pas en vous tenant debout et en vous promenant. Souriez et faites un contact visuel avec la caméra, en vous rappelant que votre public est de l'autre côté.[20]
    • S'asseoir devant votre ordinateur peut être une meilleure option si vous prévoyez de partager votre écran d'ordinateur avec les membres de votre audience.
  8. 8 Inclure des composants interactifs pour impliquer tout le monde. Demandez à vos assistants ou à votre organisateur de mener un sondage en direct (ou plusieurs) et d'intégrer la réponse du public dans votre présentation. Vous devez également vous assurer que les participants peuvent poser des questions tout au long de l'événement, même si vous les collectez pour répondre à la fin.[21]
    • Plusieurs plates-formes de webinaires offrent des options de sondage en direct.Ils fournissent également des boîtes de discussion et d'autres options interactives. N'oubliez pas de considérer ces options lors du choix d'une plate-forme.
  9. 9 Enregistrez le webinaire à partager avec les personnes qui ne pourraient pas y assister. Une partie de ce qui rend un webinaire si utile est qu’il peut être ré-accédé même après la fin de l’événement. Publiez un lien vers le webinaire enregistré sur les médias sociaux et votre site Web. Dites aux abonnés qu'ils peuvent vous contacter avec des questions même s'ils n'ont pas assisté à l'événement en direct.[22]
    • De nombreuses plates-formes de webinaires proposent également des services d'enregistrement.
  10. 10 Faites un suivi par courrier électronique pour connaître les réponses des gens au webinaire. Envoyez-en 1 au moins une heure après la fin de l’événement. Envoyez un autre suivi dans la semaine en remerciant les participants de leur présence, en leur demandant leur avis et en leur fournissant des informations sur les événements futurs que vous avez planifiés.[23]
    • Écrivez ces e-mails avant l'événement afin d'être prêt à les envoyer rapidement.