Le Lumia 535 était le premier appareil Lumia de marque Microsoft et un smartphone abordable. Malheureusement, un bug sur l'écran tactile a frappé le téléphone, le rendant inconfortable à utiliser. Cet article vous aidera à corriger le bogue dans Lumia 535.

Première partie de deux:
Identifier le problème

  1. 1 Assurez-vous que votre logiciel est à jour. Microsoft a publié plusieurs mises à jour OTA afin de corriger le bogue de l’écran tactile dans Lumia 535. De nombreux utilisateurs ont signalé qu’une mise à jour combinant un logiciel et une mise à jour du micrologiciel a finalement résolu le problème. D'autre part, de nombreux utilisateurs ont signalé que le problème de l'écran tactile persistait toujours. Il est donc nécessaire de s'assurer que le bogue est toujours présent dans l'appareil ou pas!
  2. 2 Téléchargez l'application de test MultiTouch. Le test MultiTouch est une application développée par Seikou Studio afin de tester la fonctionnalité tactile des téléphones Windows. L'application peut être téléchargée en allant sur ce lien.
  3. 3 Testez votre téléphone en utilisant l'application. Après avoir téléchargé l'application via le Windows Phone Store, ouvrez l'application et suivez les procédures suivantes pour tester la fonctionnalité de l'écran tactile.
    • Faire le un test de doigt lorsque l'application vous indique:
      • Placez un doigt sur l'écran et faites-le glisser dans toutes les directions possibles pour couvrir tout l'écran.
      • Enlevez le doigt enfin.
      • Si votre compte de doigts change pendant votre test, il y a un problème avec l'écran tactile.
    • Faire le test à deux doigts lorsque l'application vous indique:
      • Placez deux doigts sur l'écran et faites-les glisser dans toutes les directions possibles pour couvrir tout l'écran.
      • Retirez les doigts enfin.
      • Si vos doigts comptent ou changent de scintillement au cours de ce test, l'écran tactile présente définitivement un problème.
    • Tester le fonctionnalité multi-doigts. Vous pouvez également utiliser plusieurs doigts pour tester la fonctionnalité de l'écran tactile. L'application de test MultiTouch prend en charge jusqu'à cinq doigts simultanément.
    • Apparemment, vous pouvez aussi aller à Réglage et allumer le Trace Line et croiser pour vérifier le résultat affiché.

Deuxième partie de deux:
Correction du problème

  1. 1 Assurez-vous d'avoir le dernier logiciel. Avoir le dernier logiciel corrige des bogues dans certains modèles. Par conséquent, mettez à jour votre logiciel Windows Phone.
  2. 2 Hard Réinitialisez votre téléphone. Certains bogues sont temporaires et disparaissent lors d'une réinitialisation matérielle. Vous pouvez également essayer la méthode de réinitialisation matérielle pour corriger le bogue de l'écran tactile.
    • Aller à Paramètres> à propos de.
    • Appuyez sur le Réinitialiser votre téléphone bouton pour réinitialiser votre téléphone.
    • Attention: Difficile La réinitialisation de votre téléphone efface tout le contenu de votre téléphone.
  3. 3 Testez votre téléphone
    • Localisez le plus proche Microsoft Device Care Authorized.
    • Demande d'un rapport d'application de test de téléphone Lumia.
    • Le rapport contiendra les rapports de nombreux tests tels que Test du chargeur, test automatique, carte SIM, test audio, test du capteur de proximité, test tactile, test des boutons, test Vibra, test du capteur de lumière ambiante, test du microphone, test de flash de la caméra, test d'affichage.
    • Si le rapport de la Test tactile est passé, alors vous n'avez aucun problème avec l'écran tactile en ce qui concerne Microsoft.
  4. 4 Remplacez le panneau tactile si nécessaire. Si vous n'êtes toujours pas satisfait ou que vous rencontrez le bug de l'écran tactile de votre Lumia 535, vous pouvez toujours donner votre téléphone au Entretien des appareils autorisés et remplacez votre écran tactile.