Dans cet article, vous allez apprendre à identifier des périphériques inconnus dans un système d'exploitation Microsoft Windows. Il n'est pas nécessaire de télécharger des programmes / outils pour détecter les pilotes dont vous avez besoin. Avant de commencer, fermez tous les programmes et tâches pour éviter toute complication.

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  1. 1 Recherchez le panneau de contrôle du gestionnaire de périphériques. Le Gestionnaire de périphériques est utilisé pour contrôler le matériel connecté à votre ordinateur. Si le système d'exploitation n'a pas de pilote pour votre matériel installé, le périphérique ne fonctionnera pas. Vous pouvez trouver le panneau de configuration du Gestionnaire de périphériques en cliquant avec le bouton droit sur Poste de travail et en sélectionnant les propriétés. Sélectionnez l'onglet Matériel et cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
  2. 2 Mettez en surbrillance le périphérique inconnu. Sélectionnez le périphérique non identifié. Windows place tous les périphériques inconnus dans un groupe appelé autres périphériques. N'essayez pas de configurer un périphérique correctement installé. Une icône en forme de point d'interrogation jaune fixe indique que le périphérique est inconnu de Windows.
  3. 3 Recherchez les identifiants du fournisseur et du périphérique. Dans les propriétés du périphérique inconnu, il y a un onglet intitulé détails. Dans cet onglet, vous trouverez une liste déroulante avec des identifiants matériels. VEN_XXXX est l'ID du fournisseur et DEV_XXXX est l'ID du périphérique. Les quatre caractères après VEN et DEV sont des identifiants uniques. Ces identifiants vous aideront à identifier votre périphérique inconnu.
  4. 4 Découvrez le nom et le modèle du matériel. Il existe de nombreux sites Web que vous pouvez utiliser pour connaître le nom et le modèle de votre appareil inconnu. Vous pouvez effectuer une recherche en ligne pour les bases de données d'identification du matériel afin de trouver ces informations.
  5. 5 Rechercher en ligne pour les conducteurs. Utilisez un moteur de recherche pour trouver les pilotes pour votre appareil. De nombreux sites Web dangereux tentent de vous facturer de l'argent ou vous font télécharger des logiciels malveillants pour les pilotes. Cela peut être évité en recherchant des pilotes sur le site Web de votre fabricant. Si vous ne trouvez pas votre pilote en ligne, envoyez un courrier électronique au fabricant pour obtenir de l'aide sur les pilotes.
  6. 6 Installez le pilote approprié. Si vous utilisez Windows XP, utilisez un pilote Windows XP. N'essayez pas d'installer un pilote Linux ou Mac sur votre machine Windows. Il existe des pilotes spécifiques à chaque système d'exploitation. Bien que certains pilotes puissent être universels, consultez le fabricant pour connaître la compatibilité.
  7. 7 Redémarrez votre ordinateur. C'est une étape critique. Lorsque vous êtes invité à redémarrer votre ordinateur, sélectionnez Oui. Ceci est fortement recommandé pour éviter les problèmes avec l'installation de votre pilote. Vérifiez dans le Gestionnaire de périphériques si votre périphérique est installé et fonctionne correctement après le redémarrage.