Le changement se produit dans chaque organisation. Certaines entreprises grandissent alors que d'autres peuvent avoir besoin de réduire leur taille. De nombreuses organisations peuvent voir la nécessité d'un changement de vision, une ou plusieurs fois. Apprendre à gérer les changements organisationnels est essentiel pour que ces transitions se déroulent de manière plus fluide, quel que soit le changement.

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  1. 1 Soyez intentionnel à propos des changements que vous apportez. Si vous effectuez un changement uniquement pour des raisons de changement, il vous sera difficile d'obtenir le soutien de vos dirigeants, de vos employés et de vos clients. Ayez une bonne raison pour chaque changement et soyez capable d'expliquer clairement ces raisons à votre organisation.
    • Gardez toute votre organisation en tête. Il est facile de penser à changer de service sans se rendre compte des effets qu’il aura sur tous les autres. Explorez toutes les conséquences potentielles du changement organisationnel avant de l’annoncer.
    • Obtenez des commentaires de la part des dirigeants de l’organisation, ainsi que d’autres acteurs extérieurs à l’entreprise. Différentes perspectives vous aideront à prendre une décision éclairée.
    • Apportez des changements de rôle dans un but spécifique. Le changement organisationnel entraîne souvent un ajustement des rôles et des responsabilités. Les personnes sont déplacées d'un département à un autre ou d'un lieu à un autre. Faites de votre mieux pour gérer ces changements avec sensibilité et intentionnellement.
  2. 2 Obtenez le soutien de ceux de votre organisation. Cela est essentiel pour faciliter la transition de votre organisation et aller de l'avant avec les changements que vous souhaitez mettre en œuvre. Plus vous pouvez engager et inclure ceux de votre organisation, mieux c'est.
    • Expliquez le raisonnement derrière les changements organisationnels au lieu de simplement annoncer le changement lui-même. Les gens sont plus susceptibles de vous soutenir s'ils comprennent pourquoi vous avez pris une décision particulière.
    • Commencez avec l'équipe de direction. Si vos dirigeants ne vous soutiennent pas, il sera difficile d'obtenir le soutien du reste de l'organisation.
    • Inclure tous les employés. Tous les membres du personnel doivent s’engager dans la nouvelle vision, la nouvelle mission ou tout autre changement. Travailler pour gagner leur soutien et leur dévouement. Invitez les employés à aider à formuler le libellé du nouvel énoncé de vision.
  3. 3 Communiquer ouvertement autant que possible. Informez les employés des changements avant de les entendre d’ailleurs. Utilisez le courrier électronique de l'entreprise, les réunions de tout le personnel, les bulletins d'information ou toute autre forme de communication qui est la plus bénéfique pour les nouvelles que vous partagez.
    • Partagez les principaux changements face à face, puis effectuez un suivi par courrier électronique. Cela rend votre annonce plus personnelle. Cela permet également aux employés de poser des questions ou de dissiper toute confusion.
    • Communiquer tôt et souvent. Tenez les employés informés de tous les aspects de votre changement organisationnel afin qu'ils puissent être à vos côtés lorsque le changement aura effectivement lieu.
    • Encouragez les commentaires. Donnez aux employés la possibilité de poser des questions ou de faire des suggestions au fur et à mesure que votre organisation évolue.
  4. 4 Reconnaître le processus de changement. Le changement se déroule en plusieurs étapes. Il y a également différentes émotions liées à l'idée de changement organisationnel.
    • Certains travailleurs accepteront immédiatement les changements annoncés, tandis que d'autres peuvent nier le besoin, prolonger le changement ou y résister activement. Au fur et à mesure que votre entreprise rencontre des changements, gardez un œil sur la façon dont les employés réagissent.
    • Ne vous attendez pas à ce que le comportement change en même temps. Vos employés auront besoin de temps pour s’habituer à faire les choses différemment. Faites ce que vous pouvez pour les soutenir pendant la transition.
  5. 5 Modéliser une réponse positive au changement organisationnel. Les employés prennent souvent l'initiative de leurs superviseurs. Donnez l'exemple en affichant une attitude positive face aux changements à venir, en soutenant vos propres leaders et en aidant votre équipe à apporter des changements. Si vous avez des désaccords sur des changements potentiels, conservez-les dans l'équipe de direction.