Comment prouver l'intimidation en milieu de travail

Si un collègue ou un superviseur vous harcèle ou vous harcèle au travail, vous n'êtes pas responsable. Ce comportement est indésirable et la plupart des employeurs ont des politiques contre ce comportement. Si le comportement est grave ou généralisé, il peut même être illégal. Cependant, beaucoup de ces cas peuvent se résumer à une situation "difficile à prouver", en particulier si la personne qui vous harcèle ou harcèle est aussi votre supérieur hiérarchique. Agissez dès que possible pour documenter le comportement afin que tout soit enregistré.^[1]

Première partie de trois:
Documenter le comportement

1. 1 Commencez un journal des événements. Si quelqu'un au travail commence à vous intimider ou à vous harceler, conservez un journal détaillé et organisé de chacun des incidents. Vous pouvez même ne pas avoir besoin de plus d'un incident, selon la gravité, avant de pouvoir agir.^[2]
   • Les incidents suffisamment graves pour justifier des répercussions de leur propre chef comprennent tout abus ou intimidation physique, ou toute violence verbale manifestement raciste ou sexiste.
   • De plus petits incidents peuvent s’ajouter à un modèle d’intimidation ou de harcèlement. Par exemple, un collègue peut constamment faire des commentaires sur votre stupidité ou sur la raison pour laquelle les ventes sont en baisse. Ils peuvent signifier que vous n'êtes pas qualifié pour votre travail et que vous n'avez obtenu votre poste qu'en raison de votre race ou de votre sexe.
   • Dans votre journal, notez la date, l'heure et l'emplacement de chaque occurrence. Fournissez ensuite une brève description factuelle des événements survenus. Incluez autant de détails spécifiques que possible - vous ne vous en souviendrez plus probablement plus tard, et votre journal peut vous aider à vous rafraîchir la mémoire.
2. 2 Demandez à la personne d'arrêter. Légalement, le comportement doit être "indésirable" pour être soumis à une sanction. Dans certains cas, il peut être évident que personne n’accepterait le comportement. Dans d'autres, vous devrez peut-être préciser que vous ne consentez pas au harcèlement ou à l'attention.^[3]
   • Si un collègue vous harcèle sexuellement en vous frappant constamment, le simple fait de les ignorer ne fera pas disparaître le problème et risque de ne pas leur transmettre le message. Tant que vous ne dites rien, ils peuvent prétendre qu'ils ont apprécié l'attention.
   • Par exemple, supposez qu'un collègue laisse des notes et des petits cadeaux sur votre bureau et commente chaque jour vos vêtements. Vous pourriez dire "Je ne suis pas intéressé par une relation avec vous en dehors du travail, et votre persévérance ne changera pas cela. Ce genre d'attention est importune et me met mal à l'aise."
   • C'est peut-être une bonne idée de mettre cette communication par écrit, juste pour que vous ayez un dossier indiquant à la personne que son comportement est importun. Envoyez-leur un courrier électronique via le système de messagerie de l'entreprise et copiez-le à l'aveugle.
3. 3 Parlez aux témoins. Si quelqu'un vous intimide sur le lieu de travail, il y a probablement des collègues qui ont été dans la même pièce ou à proximité et ont vu le comportement. Vous pouvez même découvrir que la personne a également intimidé les autres sur le lieu de travail.^[4]
   • Si un collègue a été témoin d’un incident réel d’intimidation, demandez-lui s’il serait disposé à le consigner dans son histoire pour le soutenir ou le corroborer.
   • Si des témoins vous parlent d'autres personnes qui ont été victimes d'intimidation par la même personne, parlez-leur pour savoir comment elles ont été traitées et ce qui s'est passé. Souvent, les personnes qui ont recours à des tactiques d'intimidation sur le lieu de travail ont tendance à traiter plusieurs personnes de la même manière.
4. 4 Faites des copies ou des photographies de communications d'intimidation. Si la personne qui vous harcèle ou vous harcèle vous envoie des e-mails ou laisse des objets dans votre espace de travail, veillez à les conserver comme preuve.^[5]
   • Les preuves physiques sont extrêmement précieuses, car beaucoup de ces différends se résument à la parole d'une personne contre l'autre. Cela est particulièrement important si la personne qui vous harcèle ou qui vous harcèle est un superviseur ou a travaillé pour l'entreprise plus longtemps que vous et a généralement une bonne réputation.
5. 5 Gardez votre journal sécurisé. Votre description des incidents qui ont eu lieu, ainsi que toute preuve physique que vous tentez d’être préservée, doit être conservée dans un endroit auquel vous seul pouvez accéder. Cela l'empêche d'être falsifié ou détruit.^[6]
   • Idéalement, vous voulez conserver des copies de tout ce qui existe en dehors du lieu de travail. Par exemple, vous pouvez les conserver dans un tiroir verrouillé de votre bureau, mais vous risquez de perdre l’accès à cet espace et d’autres peuvent avoir une clé.

Deuxième partie de trois:
Montrer les effets du comportement

1. 1 Parlez à d'autres employés. Si l'intimidation vous stresse, il y a de fortes chances que cela affecte également d'autres personnes autour de vous. La personne peut cibler d'autres personnes, ou leur traitement pourrait vous rendre mal à l'aise ou à bout de souffle.^[7]
   • Souvent, d'autres employés qui ne sont pas victimes d'intimidation peuvent avoir peur de parler ou de se manifester parce qu'ils craignent de devenir une cible. Essayez de ne pas reprocher à personne de ne rien dire.
   • Lorsque vous parlez à vos collègues, faites-leur savoir que vous allez garder ce qu'ils disent en toute confiance - et suivez cela. Ne partagez pas ce qu'ils ont dit avec les autres, à moins qu'ils ne vous en donnent la permission.
2. 2 Parlez à vos amis et à votre famille. Vos amis et votre famille ont probablement remarqué un changement en vous à cause de la situation stressante au travail. Obtenez une perspective d'eux sur la façon dont vous avez changé. Ils peuvent remarquer des choses que vous n'avez pas.^[8]
   • Les personnes qui sont autour de vous peuvent dire quand quelque chose se passe dans votre vie. Ils n'ont peut-être pas pu mettre le doigt dessus avant de leur parler. Ou ils se sont peut-être inquiétés pour vous mais n'ont pas voulu en parler.
   • Faites-leur savoir que vous prenez des mesures pour mettre fin à l'intimidation et demandez si vous pouvez compter sur leur soutien. Votre employeur ou d'autres peuvent vouloir leur parler de la façon dont le comportement vous a affecté.
3. 3 Visitez un psychologue si vous avez de la détresse émotionnelle. Un fournisseur de soins de santé mentale peut vous aider à mieux faire face à l'intimidation en milieu de travail et à trouver la concentration et la confiance nécessaires pour prendre des mesures pour mettre fin à ce comportement.^[9]
   • Il peut y avoir des médicaments sur ordonnance, tels que des médicaments contre l'anxiété, qui peuvent vous aider à faire face au stress et l'empêcher de toucher votre vie dans la même mesure.
   • Si vous finissez par déposer une plainte auprès d'un organisme gouvernemental ou intenter une action en justice, le fait que vous ayez besoin d'un traitement de santé mentale à la suite de l'intimidation aidera à démontrer que le comportement a eu un impact significatif sur votre santé.
4. 4 Discuter du stress avec d'autres fournisseurs de soins de santé. Le stress de l'intimidation peut avoir des répercussions sur votre santé de nombreuses façons. Si vous faites régulièrement des bilans ou des rendez-vous pendant que vous faites face à la situation, faites-leur savoir que vous subissez beaucoup de stress au travail.^[10]
   • Votre fournisseur de soins de santé peut vous suggérer comment faire face à la situation entre-temps. Par exemple, si vous brossez vos dents pendant que vous dormez, votre dentiste peut vous prescrire quelque chose pour vous aider.

Troisième partie de trois:
Signaler le comportement

1. 1 Parlez à un avocat de l'emploi avant de déposer une plainte officielle. Recherchez un avocat spécialisé dans les cas d'intimidation ou de harcèlement au travail. La plupart de ces avocats donnent une première consultation gratuite, de sorte que vous pouvez obtenir des conseils sur la marche à suivre avant de déclarer votre comportement.^[11]
   • Vous pouvez n'avoir aucune intention de déposer une plainte. Cependant, un avocat peut vous aider à comprendre les types d'informations que vous devez fournir à votre employeur et la manière dont vous devez formuler votre plainte.
2. 2 Consultez le manuel de l'employé de votre entreprise. Si votre entreprise dispose d'un manuel de l'employé, celui-ci comprendra probablement des informations sur la politique de l'entreprise en matière de harcèlement au travail. Lisez attentivement la politique et suivez les procédures qui s'y trouvent.^[12]
   • Portez une attention particulière à la formulation utilisée dans le manuel de votre entreprise décrivant les comportements interdits. Cela peut être utile si vous répétez le même libellé lorsque vous déposez votre plainte officielle.
   • Si vous êtes censé déposer une plainte auprès d'une personne en particulier, vous devriez prévoir de lui parler, à moins que vous ne vous sentiez à l'aise avec elles ou que vous pensiez que certaines raisons ne justifient pas votre plainte.
3. 3 Parlez à quelqu'un en ressources humaines. Si votre employeur est suffisamment grand pour avoir un service des ressources humaines, vous commencerez généralement à signaler les cas d'intimidation ou de harcèlement au travail. Le personnel des ressources humaines sera en mesure de vous expliquer et de vous guider dans le processus de dépôt de plainte.^[13]
   • Ils peuvent également être en mesure d'apporter des modifications qui faciliteraient la situation entre-temps. Par exemple, ils peuvent être en mesure de modifier votre emploi du temps ou de vous transférer temporairement dans un autre service afin de rencontrer moins la personne qui vous harcèle ou vous harcèle.
4. 4 Identifiez les documents qui prennent en charge votre demande. Si vous pensez que votre employeur a des documents susceptibles de prouver que l'intimidation est en cours sur le lieu de travail ou que cela a un effet négatif sur votre emploi, faites-leur savoir précisément quels sont ces documents. N'essayez pas de les récupérer vous-même si vous n'y avez normalement pas accès.^[14]
   • Par exemple, si votre lieu de travail dispose de caméras de sécurité, certains incidents peuvent avoir été capturés sur bande.
   • Les enregistrements d'ordinateurs et de photocopieurs, ou les enregistrements téléphoniques sur le lieu de travail, peuvent également contenir des preuves à l'appui de vos réclamations.
5. 5 Discutez de la situation avec un superviseur en qui vous avez confiance. S'il y a un responsable ou un autre superviseur avec lequel vous vous sentez à l'aise, il peut être utile de leur parler avant de déposer une plainte officielle. Ils peuvent être en mesure de résoudre le problème plus discrètement.^[15]
   • Avoir un superviseur derrière vous pour vous aider peut également vous aider à faire en sorte que votre plainte soit prise plus au sérieux.
   • Un superviseur peut également vous donner des conseils sur la gestion de la haute direction ou sur la meilleure façon de formuler votre plainte.
6. 6 Déposer une plainte écrite. Si vous en arrivez au point où vous souhaitez déposer une plainte officielle contre la personne qui vous harcèle ou la harcèle, mettez-la par écrit. Expliquez soigneusement la situation et décrivez les incidents survenus.^[16]
   • Inclure autant de détails que possible, mais respectez les faits. Concentrez-vous sur le comportement de la personne envers vous, pas sur sa personnalité ou son caractère.
   • Selon la taille de votre employeur, vous pouvez utiliser un formulaire spécifique.
   • En règle générale, vous devez au moins essayer de résoudre la situation en interne avant de pouvoir déposer une plainte auprès d'un organisme gouvernemental ou d'intenter une action en justice.
7. 7 Coopérer avec l'enquête. Une fois que vous aurez déposé votre plainte officielle, votre employeur enquêtera sur la situation. Ils auront généralement au moins une entrevue avec vous et examineront toutes les preuves que vous avez recueillies.^[17]
   • Après vous avoir interviewé, la personne qui vous intimide et tout autre témoin, votre employeur déterminera la meilleure façon de régler la situation.
   • Si vous n'êtes pas satisfait du traitement de votre employeur, vous pourrez peut-être déposer une plainte auprès d'un organisme gouvernemental ou même intenter une action devant un tribunal fédéral.
8. 8 Consultez votre avocat si vous rencontrez des problèmes. Si vous avez déjà consulté un avocat, vous voudrez peut-être les contacter pendant que votre employeur enquête sur votre plainte. Si votre employeur refuse d’enquêter sur votre plainte, contactez immédiatement un avocat.^[18]
   • Documentez soigneusement tous vos efforts pour sensibiliser votre employeur à la situation. Ils encourent des sanctions et une responsabilité plus lourdes s'ils sont conscients de l'intimidation ou du harcèlement et ne font rien pour remédier au problème.